3月25日,國網河北電力營銷中心電費抄核人員蔣吉元正在進行電費抄核試算,排查峰谷不平、電價執行錯誤等異常情況。在上一個月的電費抄核工作中,國網河北省電力有限公司首次實現全部3057.36萬購售同期用戶電費“一日發行”。
自2022年5月推行全量用戶購售同期電費發行以來,該公司從流程優化、異常管控、系統能力等方面持續發力,提升電費抄核質效,全量用戶電費抄核工作完成時間由6天縮減至1天。針對未抄情況處理不及時、市場化清分缺少統籌管理等問題,該公司持續總結前期經驗,優化業務流程,將27項抄核任務細化為小時級的作業計劃,并組織河北電力營銷中心、交易中心及市縣公司建立24小時異常處理的實時聯動機制,固化責任鏈條,降低溝通成本,提升業務流轉效率。
為提升系統算費能力,河北電力優化2.0系統服務資源,調整CPU和內存配置,調優程序參數獲取方式,解決CPU利用率持續滿載問題,電費發行調度任務運行頻率從3分鐘縮短至30秒,小時級算力從891萬戶提升至1329萬戶,效率提高50%,有效提升了電費計算和發行的速度。
電費異常工單數量是決定核算時長的關鍵因素。河北電力在實時計費體系電費日抄日核的基礎上,通過將計費檔案問題提前至業擴工單歸檔環節處理等方式,月初電費核算期的異常數量降低30%以上。