【CPEM全國電力設(shè)備管理網(wǎng)】 據(jù)了解，為有效降低新型冠狀病毒感染肺炎的傳播風(fēng)險，許多居民需在家隔離14天，用電量持續(xù)增長。對此，國網(wǎng)明確，將全力確保民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶采取欠費不停電措施。其中，國網(wǎng)客服中心協(xié)同聯(lián)動全網(wǎng)27家省公司利用朋友圈海報、微信公眾號等方式，引導(dǎo)客戶線上辦理繳費、信息查詢等業(yè)務(wù)，網(wǎng)上國網(wǎng)APP為客戶提供7×24小時線上辦電服務(wù)。此外，網(wǎng)上國網(wǎng)APP還專門開設(shè)熱點專欄“戰(zhàn)疫”，定期發(fā)布抗疫貼士等宣傳倡議，溫暖了疫情重災(zāi)區(qū)客戶的心。

提高各地“小湯山”醫(yī)院供電可靠性，全力做好城鄉(xiāng)居民供電保障服務(wù)

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。1月27日，國家電網(wǎng)有限公司黨組研究發(fā)布支持疫情防控及供電服務(wù)保障十項舉措，具體包括：先期向湖北捐贈5000萬元、捐助實物資產(chǎn)6028萬元用于雷神山醫(yī)療點和火神山醫(yī)療點電力建設(shè)、全力推進新增疫情防治定點醫(yī)院供電設(shè)施建設(shè)、保障疫情防治重點醫(yī)院供電可靠、確保民生用電、確保各地支援醫(yī)護人員集中住宿賓館用電、做好重點生產(chǎn)企業(yè)供電保障、做好城鄉(xiāng)居民供電保障服務(wù)、做好電力供應(yīng)組織工作、做好疫情防控宣傳。

隨后，在國網(wǎng)總部的統(tǒng)一部署下，各地電網(wǎng)企業(yè)結(jié)合實際，紛紛行動起來，采取多項措施，投入到抗疫保電工作中。

快速為各地“小湯山”醫(yī)院通電

為集中收治新型冠狀病毒感染的肺炎患者，武漢參照2003年抗擊非典期間北京小湯山醫(yī)院模式，建設(shè)火神山、雷神山兩所應(yīng)急醫(yī)院，并要求分別于2月3日、2月6日開始收治病人。

可靠電力是醫(yī)院建設(shè)、正常運轉(zhuǎn)的重要保障。對此，國網(wǎng)要求全力推進新增疫情防治定點醫(yī)院供電設(shè)施建設(shè)、保障疫情防治重點醫(yī)院供電可靠。1月29日18時23分，連接武漢雷神山醫(yī)院的電網(wǎng)主動脈架通，原本15天的工期，3天完成。隨后，1月31日23時49分，火神山醫(yī)院全部通電，為按期投運、收治新型冠狀病毒感染的肺炎患者提供了強有力的電力保障。

“火神山醫(yī)院采取雙電源供電設(shè)計方案，能在很大程度上確保供電的穩(wěn)定性。”據(jù)現(xiàn)場負責(zé)指揮的國網(wǎng)湖北省武漢市蔡甸區(qū)供電公司總經(jīng)理胡浩介紹，變壓器總?cè)萘?4600千伏安，相當(dāng)于近4000戶居民的用電量。醫(yī)院投運后，保障CT室、負壓倉、ICU室、醫(yī)技樓、九個病區(qū)等地的持續(xù)可靠供電將是他們工作的重中之中。2月4日，火神山醫(yī)院開始收治患者，蔡甸區(qū)供電公司13名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力突出、身體素質(zhì)強的員工組成了火神山醫(yī)院供電保障隊，他們集體寫下請戰(zhàn)書，按下鮮艷的紅手印，并立下了錚錚誓言。

同時，其他地區(qū)為盡快集中收治新型冠狀病毒感染的肺炎患者，多個“小湯山”醫(yī)院加快建設(shè)、改建。面對限期送電的急難險重任務(wù)，供電人員攻堅克難、忘我拼搏，24小時不間斷施工，用國網(wǎng)速度，與時間賽跑，加快電力工程建設(shè)。

通電后，電力保障是重中之重。對此，國網(wǎng)要求全力做好電力供應(yīng)組織工作，加強電網(wǎng)運行管理，科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式，堅持華中保湖北，落實應(yīng)急預(yù)案，保障電力安全可靠供應(yīng)。

維穩(wěn)大動脈抗疫用電更可靠

據(jù)了解，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，華中地區(qū)的湖北、湖南等地鐵路、公路運力下滑，電煤庫存降低，華中電力供應(yīng)面臨嚴峻考驗。為確保華中可靠用電，國網(wǎng)甘肅省電力公司檢修公司±800千伏祁連換流站黨員主動要求堅守崗位，確保華中電力供應(yīng)重要通道——±800千伏祁韶直流（酒泉-湖南特高壓直流）安全穩(wěn)定運行。該站人員積極落實生產(chǎn)生活場所防控措施，每日定時開展換流變、閥廳及閥冷設(shè)備特巡特護，并按照國調(diào)要求將祁韶直流主控站從韶山站轉(zhuǎn)移到祁連站，保障源源不斷的電能輸送至華中疫情防控一線。

疫情面前全員行動。為保障華東地區(qū)應(yīng)急物資廠家復(fù)工，為浙江疫情防控提供可靠的電力保障，按照國調(diào)要求，±800千伏靈紹直流（寧東-浙江特高壓直流）輸送功率由300萬千瓦調(diào)整至500萬千瓦，日送電量增加3215萬千瓦時。接到命令后，靈州換流站迅速行動。

在直流功率由333萬千瓦升至380萬千瓦過程中，換流變出現(xiàn)告警信號，繼續(xù)增加功率可能導(dǎo)致靈紹直流全線停運，嚴重影響浙江供電可靠性。對此，國網(wǎng)寧夏電力有限公司立即啟動緊急響應(yīng)，充分發(fā)揮橫向系統(tǒng)、縱向聯(lián)動的工作機制，第一時間組織處置異常。期間，搶修人員穿戴隔熱服在運行的特高壓換流變本體進行缺陷處理，彰顯了電網(wǎng)人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

此外，各地電網(wǎng)人員也在加強其他電力通道的巡檢力度，及時消缺，保障抗疫用電安全可靠。

欠費不停電用電業(yè)務(wù)掌上搞定

春節(jié)期間，家住天津的王先生看到一條推送消息：“網(wǎng)上國網(wǎng)：疫區(qū)居民無需出門，用電業(yè)務(wù)掌上搞定。”正好為他的新家辦電解了燃眉之急。王先生介紹，近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情高發(fā)，出門采購生活必需品都是盡量一次完成，減少外出，也正因如此，新房用電一直沒有辦理。“看到這條新聞后，我第一時間下載了網(wǎng)上國網(wǎng)APP，發(fā)現(xiàn)除新裝辦電外，還能在線繳費、查詢，甚至連父母家的電費也能一起在線交納，真是太方便了。”王先生表示。

據(jù)了解，為有效降低新型冠狀病毒感染肺炎的傳播風(fēng)險，許多居民需在家隔離14天，用電量持續(xù)增長。對此，國網(wǎng)明確，將全力確保民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶采取欠費不停電措施。其中，國網(wǎng)客服中心協(xié)同聯(lián)動全網(wǎng)27家省公司利用朋友圈海報、微信公眾號等方式，引導(dǎo)客戶線上辦理繳費、信息查詢等業(yè)務(wù)，網(wǎng)上國網(wǎng)APP為客戶提供7×24小時線上辦電服務(wù)。此外，網(wǎng)上國網(wǎng)APP還專門開設(shè)熱點專欄“戰(zhàn)疫”，定期發(fā)布抗疫貼士等宣傳倡議，溫暖了疫情重災(zāi)區(qū)客戶的心。

此外，國網(wǎng)客服中心相關(guān)人士還介紹，中心優(yōu)先保障疫情嚴重的湖北區(qū)域服務(wù)，人工電話服務(wù)接通率97.71%、人工在線服務(wù)接通率98.96%、工單派發(fā)準確率99.89%，明顯高于其他區(qū)域服務(wù)水平。

原標題:國網(wǎng)：十項措施決勝抗疫保電（防控疫情·電網(wǎng)在行動）