為進一步提升班組成員的專業技能，落實“三化”縣公司年度重點工作任務措施，12月8日，灃西公司組織開展電價電費政策宣貫以及稽查、反竊查違技能培訓。

本次培訓分為兩個方面：電價政策解讀。結合灃西新城客戶特點，收集直管大戶關切熱點，對兩部制電價以及力率調整電費形成機制做以講解，適逢尖峰電價執行月，向班組級營業廳工作人員普及分時電價時段、尖峰電價上浮比例，便于有效指導用戶錯峰調節。重點解讀第三監管周期輸配電價政策變革，梳理工商業用戶電價選擇機制以及需量計價基本費優惠政策，形成簡要問答模式幫助工作人員掌握政策要點。稽查、反竊查違技能培訓。稽查專業通報了上半年各班組稽查成效、反竊查違成效、量價費損經濟成效完成情況及排名，強調稽查、反竊查違、量價費損相關工作要求。各區縣公司進行了交流討論，提出了工作中存在問題和困難，做了反竊查違工作經驗交流，完善了2024年提升量價費損工作計劃，更好地促進營銷業務規范管理工作。最后，灃西公司安排部署了下階段重點工作，組織大家學習了投訴工單典型案例，要求營銷工作開展要注重方法，摸清底子、找準問題、分析到位，根據各單位實際情況提出切實可行的工作措施，問題整改要及時精準。調動基層營銷人員工作積極性、全面提升工作質效。

下一步，灃西公司將持續滲透解讀各項業務政策，提升人員水平，向“三化”縣公司第一梯隊不斷邁進。