“配網總調度長全景管控系統是一個智能平臺，能幫助調度人員完成工作分配、智能監護和工作提醒等事項，讓調度工作安全、高效開展。”蘇州供電公司供電服務指揮中心副主任王亮介紹。近年來，隨著蘇州配電網規模擴大，配網調控工作量顯著增加，在短時間操作量激增等情況下，調度工作存在較大壓力，依靠調度人員管理所有工作的傳統方法已不再適用。

據介紹，總調度長系統基于“分區分層”的調度思路，設置“平時”和“戰時”兩種差異化的調控組織模式。該系統在“平時”模式下，基于大數據能力評估模型，可統籌管理停電操作、檢修許可、竣工匯報、送電操作等配網作業流程，構建了“停電-檢修-復電”事件化的全景監控體系，具備調度任務流程全景監控、調控操作安全智能閉鎖、停送電準時率智能提醒等功能，讓調度人員準確掌握每個事件的時間節點，實現生產全流程監控、提醒。

在“戰時”模式下，總調度長系統可基于故障處置人員的數量及資質，迅速統籌配網調度人員、配網設備運檢人員和搶修指揮人員，并將各專業人員劃分為若干專項處置小組，構建一體化故障修復全過程管控組織。該系統通過自動召集蘇州供電公司開發的供電服務虛擬指揮員“小湯班長”，組建應急處理虛擬分區，投放調度員故障研判、線路故障影響范圍、調度員事故處理預案等信息，從而靈活調配搶修力量，實時跟蹤搶修進度，提升配網故障應急處置的靈活性和可靠性。

迎峰度夏期間，蘇州供電公司共完成不停電作業檢修525檔，開具計劃檢修申請單904張、調度操作指令票8374張，處理缺陷及故障461處。在總調度長系統的統一指揮下，蘇州配網調控計劃操作流程平均每檔節約5分鐘，故障平均處置時間縮短43分鐘。

2022年4月，蘇州供電公司供電服務指揮中心成立項目攻堅團隊，用時3個月完成配網總調度長全景管控系統的功能設計，又用一年集中解決了系統與調試調度運行管理系統、生產管理系統數據貫通等難點，于今年7月開始試運行系統。后續，該公司還將研發“點圖成票”“點圖成令”等功能，持續推進數智調控模式，進一步提升配網運維質效。